Programa Alavancagem de Vendas impulsiona negócios em Carmópolis
Nos dias 24 e 25 de março de 2025, a Ascincar, em parceria com o Sebrae e o Sicoob Centro Sul Mineiro, promoveu duas oficinas voltadas para o aprimoramento das estratégias comerciais e do atendimento ao cliente dos seus associados.
Oficina 1: Estratégias Comerciais com Foco em Resultados (24/03)
A primeira oficina teve como objetivo ensinar ferramentas estratégicas para o aumento das vendas e a melhoria da gestão comercial. Os participantes aprenderam sobre a construção da proposta de valor, o uso do Canvas para definir ofertas, e a importância de monitorar indicadores como margem percentual, margem financeira, volume e resultado.
Além disso, foram abordadas estratégias de vendas, como Cross Sell e Up Sell, criação de combos promocionais e vendas por impulso. Também foi enfatizada a importância do planejamento de campanhas promocionais, identificação de datas comerciais relevantes e o monitoramento de indicadores como taxa de conversão, ticket médio e margem por venda.
Oficina 2: Os Cinco Passos para a Excelência no Atendimento (25/03)
A segunda oficina focou no atendimento ao cliente, destacando a importância da abordagem correta para gerar confiança. Foram ensinadas técnicas como espelhamento, apresentação eficaz de soluções, ancoragem de preços e como equilibrar preço e valor.
Os participantes também aprenderam como fechar vendas de forma estratégica, superar objeções e usar gatilhos mentais para influenciar positivamente o cliente. Além disso, foram discutidas ações de pós-venda, fundamentais para fidelizar consumidores e fortalecer o relacionamento com a empresa.
Impacto para os Participantes e Empresas
Os participantes destacaram os benefícios das oficinas para seus negócios. Luiz, da Madeireira e Elétrica Pau de Óleo, mencionou como os conteúdos sobre gestão de pessoas e vendas ajudaram a fortalecer sua equipe e melhorar o atendimento. João Paulo, da Casa de Pedras, ressaltou a importância da capacitação para o crescimento do comércio local, reforçando a necessidade de mais treinamentos como esse.
A Ascincar reafirma seu compromisso em oferecer capacitações de qualidade e continuará promovendo eventos para fortalecer a competitividade das empresas associadas.