SEBRAETEC — AVALIAÇÃO DE LOJA: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO PARA FORTALECER SEU NEGÓCIO.

Em março, a Ascincar, em parceria com o Sebrae, realizará a ação SEBRAETEC – Avaliação de Loja, uma consultoria técnica voltada para empresários que desejam aprimorar seus processos, melhorar o desempenho comercial e aumentar a competitividade no mercado.
A proposta vai além de uma simples visita. Trata-se de um diagnóstico estruturado, conduzido por especialista, que analisa de forma detalhada a estrutura física, o processo de atendimento e a gestão produtiva da empresa. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria e entregar um plano de ação claro, aplicável e orientado para resultados concretos.

O trabalho é dividido em quatro etapas complementares.

Na primeira etapa, é realizado um alinhamento inicial, com reunião para compreender as características da loja, o perfil do mercado atendido, além da definição do cronograma e da forma de condução das atividades.

A segunda etapa consiste na avaliação da estrutura física do estabelecimento. São analisados aspectos como visibilidade, fachada, layout, organização dos produtos, iluminação, ambientação, sinalização, vitrine e fluxo de clientes. Ao final, o empresário recebe um relatório técnico com diagnóstico detalhado e orientações específicas.

Na terceira etapa, o foco é o processo de atendimento. São avaliadas postura da equipe, qualificação técnica, comunicação, relacionamento com o cliente, técnicas de vendas, atendimento telefônico e gestão da vitrine. O relatório entregue apresenta recomendações para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a efetividade comercial.

A quarta etapa aborda a gestão produtiva do negócio. São analisados critérios como formação de preços, controle de custos e estoque, cadastro de clientes, monitoramento da concorrência, processos internos e nível de informatização da empresa. O resultado é um relatório final consolidado, contendo o diagnóstico completo e um plano estruturado de melhorias.

A consultoria SEBRAETEC – Avaliação de Loja tem como foco gerar impactos reais no dia a dia da empresa. Entre os principais resultados esperados estão maior organização interna, melhoria na qualidade do atendimento, aumento da produtividade, fortalecimento da fidelização dos clientes e ampliação da lucratividade.

Ao participar da ação, o empresário passa a enxergar o próprio negócio sob uma perspectiva técnica e estratégica, com apoio especializado para tomar decisões mais assertivas e sustentáveis.